Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos mailles Nitto Knitwear.
Où sont fabriqués les vêtements Nitto Knitwear ?
Toutes nos pièces sont fièrement tricotées et confectionnées dans notre propre atelier situé en France, garantissant un savoir-faire artisanal et une qualité irréprochable.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 48 heures ouvrées. La livraison est gratuite en France métropolitaine dès 150€ d'achat. Pour les autres destinations, les tarifs sont calculés lors du paiement.
Comment entretenir mes mailles en laine ou cachemire ?
Nous recommandons un lavage à la main à l'eau froide ou un programme laine délicat en machine (30°C maximum) avec un essorage doux. Le séchage doit toujours se faire à plat.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle pour une coupe ajustée ou la taille supérieure pour un porté plus décontracté.